Faq

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Utilizzo di Outel Web

D: Dove posso trovare spiegazioni ed aiuto?
R: Per avere informazioni ed aiuto sull'utilizzo di Outel Web CMS puoi cercare la soluzione in queste FAQ. Se il tuo quesito non è presente in questa pagina, puoi inviare una email tramite i nostri contatti.

D: Come faccio a inserire, modificare o cancellare un contenuto del sito?
R: Entra nell'area riservata all'amministrazione del sito, clicca su "Modifica contenuti" e tramite l'editor potrai modificare tutti i contenuri che vuoi. Finite le modifiche ti basterà cliccare o sull'icona 'salva' (il dischetto) o in fondo alla pagina sul tasto 'Salva le modifiche e pubblica' .

D: Come faccio ad inserire un link ad una pagina interna al sito o ad un altro sito?
R: Entra nell'area riservata all'amministrazione del sito, clicca su "Modifica contenuti" e tramite l'editor scrivi il nome del sito o pagina che vuoi "linkare", seleziona il testo e clicca sull'icona raffigurante il collegamento (il mondo con una catena), si aprirà un popup con un campo vuoto dove inserire l’indirizzo di un sito esterno. Una volta selezionata la pagina che desideri collegare clicca sull'icona 'Salva' o sul bottone in fondo alla pagina 'Salva le modifiche e pubblica'.


D: Posso inserire un'immagine nella pagina del sito?
R: Si è possibile inserire un’immagine. Clicca su "Modifica contenuti", dall'area riservata all'amministrazione del sito. Nell'editor, clicca sull'icona gialla rappresentate una montagna e un sole. Clicca su 'Cerca sul server' e troverai la gestione delle immagini caricate sul server, dal quale potrai sfogliare le immagini precedentemente caricate. Potrai anche caricare nuovi file dal tuo computer, cliccando su 'Browse', selezionando una foto dal tuo computer e cliccando su 'Upload'. Dopo aver caricato l’immagine vedrai il link col suo nome. Clicca su di essa. Nell’ultimo passaggio dovrai scegliere la posizione della foto in base al testo e la grandezza di essa.

D: Usando immagini copiate dalla rete incorro in problemi di copyright?
R: Se utilizzi immagini prese in rete vale la regola di citare la fonte (nel caso l'autore le renda comunque disponibili), come anche linkare direttamente l'immagine da altri siti non va fatto (tranne nel caso in cui non ci sia l'autorizzazione dell'autore). E' preferibile usare immagini proprie o appositamente concesse da fotografi, agenzie di grafica, web agency o acquistate direttamente da raccolte o royalty free.
Ricordiamo, inoltre, che sei direttamente responsabile delle immagini dei tuoi siti.

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Registrazione dominio web

D: Cos'è un Dominio web?
R: Un dominio web è il nome che identifica in maniera unica un sito Internet. Il dominio è composto dal nome (es. outelweb) e da un'estensione che indica o un'area geografica o il tipo di attività che dovrebbe avere il sito (es. .com, .it, ecc).


D: Qual è il nome di dominio web più indicato per la mia attività e sito?
R: Pur non essendoci una regola fissa vi sono alcuni consigli e considerazioni da tener presente per la scelta:
- dare lo stesso nome della tua attività o nome di battesimo;
- deve essere breve e con termini comuni;
- il dominio deve identificare il tipo di attività svolta;
- una volta scelto e registrato il dominio non può essere cambiato;
- non si possono inserire caratteri accentati;
- non si possono utilizzare i simboli speciali( + . , " % & / ) ( $ * § ° _ @ );
- possono essere usati solo i caratteri alfanumerici dall'alfabeto inglese e il trattino;
- il nome del dominio non può iniziare o terminare con il trattino, nè averlo come terzo o quarto carattere;
- la lunghezza del nome non può essere inferiore ai 3 caratteri;
- il dominio non può nè iniziare nè finire con un trattino "-", possono essere utilizzati all'interno, tra la terza e la quarta lettera.

D: Quali domini posso registrare con Outel Web?
R: Outel Web Base ti permette di registrare il tuo dominio di terzo livello, ovvero della forma www.TuoNome.outelweb.com a meno che non acquisti il servizio aggiuntivo 'Domino web di secondo livello'. Per le altre versioni di Outel Web è possibile acquistare le seguenti estensioni : .it, .com, .net e .org .

D: Se il nome di dominio web che vorrei registrare non è disponibile, come faccio?
R: In questo caso ti daremo comunicazione e dovrai scegliere un altro nome per il tuo dominio.

D: Quanto devo aspettare per la registrazione del mio dominio?
R: I tempi possono variare. Per i domini .it bisogna attendere generalmente circa 4 giorni. Invece, per le estensioni .com, .net e .org saranno attivi dopo 1/2 giorni. Sarà nostra cura avvisarti tramite email non appena concluse le operazioni di registrazione ed attivazione Outel Web.

D: Ho cambiato idea sul nome del dominio indicato durante la registrazione, posso cambiarlo?
R: Se il dominio è stato già registrato e la tua richiesta è stata già inoltrata all'authority, non è possibile modificare il nome del tuo dominio.

D: I minorenni possono registrare un dominio.it?
R: No. Per la legge italiana bisogna essere maggiorenni per registrare un dominio web.

D: Che cos'è la Lettera di Assunzione Responsabilità (LAR)?
R: E' un documento che va inviato al Registro Italiano dei domini per poter completare la registrazione di un dominio .it.
Sarà cura di Outel Web fornirti le informazioni e i documenti necessari per completare la registrazione correttamente.
La Lettera di Assunzione Responsabilità è obbligatoria solo per i domini con estensione .it.


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Pagamenti e modalità

Sono interessato! Come posso prenotare ed attivare Outel Web?
Scegli la versione di Outel Web che fa al caso tuo visitando la pagina con le versioni disponibili, poi seleziona i servizi aggiuntivi che desideri acquistare e compila ed invia il modulo seguendo la procedura. Effettuato l'ordine, sarai presto contattato, tramite email, dal nostro staff, che ti fornirà eventuali indicazioni e ti darà comunicazione sullo stato di registrazione dominio ed attivazione del tuo sito. Ti invieremo un'email conclusiva con le password di accesso alla tua area di amministrazione.

Come posso pagare?
I metodi di pagamento accettati da Outel Web sono il bonifico bancario, carta di credito (tramite il servizio di Paypal) e pagamenti tramite PayPal.

Bonifico bancario
Nel caso di pagamento con bonifico bancario, alla fine del processo di acquisto, troverai i dati per effettuare il bonifico che dovrà pervenire entro 7 giorni dalla data di acquisto. Non appena riceveremo il pagamento procederemo con l'attivazione del servizio.

PayPal
Nel caso di pagamento con carta di credito (tramite il servizio di Paypal) o direttamente con PayPal, segui la procedura che ti apparirà a video e completa il pagamento. Non appena riceveremo il pagamento procederemo con l'attivazione del servizio. Clicca qui per avere maggiori informazioni su Paypal.


E' sicuro pagare con carta di credito?
Outel Web utilizza il sistema di pagamento sicuro tramite il servizio di PayPal, pertanto l'acquisto è tutelato dal trasferimento criptato adottato da Banca Sella.

Qual è la durata dell'abbonamento ad un sito Outel Web?
La durata minima dell'abbonamento è di 1 anno (12 mesi).

Alla fine dell'abbonamento annuale come si effettua il rinnovo?
Il rinnovo è automatico, salvo tua diversa disposizione, che dovrà essere comunicata tempestivamente al nostro staff, entro le date prevista dal contratto.